Bemühen Sie sich aktiv um Empfehlungen. Es lohnt sich!

Eine der einfachsten und erfolgreichsten Arten der Kundengewinnung ist die Empfehlung durch einen zufriedenen Kunden.

Das ist aber gar nicht so einfach.

"Wenn Sie mit uns zufrieden sind, dann empfehlen Sie uns doch weiter."

Ein Satz, den sicher viele Handwerker kennen und vielleicht auch schon mal selbst zu ihren Kunden gesagt haben. Die meisten Kunden haben diesen Satz jedoch vergessen, bevor sie das Büro oder die Ausstellungsräume verlassen haben, spätestens aber wenn sie wieder Zuhause sind.

Was können Sie dagegen tun?

Fragen Sie Ihren Kunden gezielt nach Empfehlungen.

Erzeugen Sie Bilder im Kopf des Kunden.

Fragen Sie nach Situationen, in denen potentielle Kunden Ihre Produkte und Dienstleistung benötigen.

Beispiele:

„Liebe Frau Kundin, gibt es in Ihrem Bekanntenkreis Menschen, die eine Bestandsimmobilie gekauft haben, bei der noch Sanierungsbedarf besteht?“

oder

 „Herr Meier, erwarten Bekannte von Ihnen Nachwuchs und planen diese Ihre Wohnung umzubauen oder Ihr Haus zu erweitern?“

Wenn Sie dann noch eine Empfehlungskarte mit einem QR-Code zur Hand haben, dann haben Sie schon fast einen neuen Kunden gewonnen.

Über den QR-Code leiten Sie den Empfehlungsgeber auf Ihre Web-Seite

Dort braucht der Empfehlungsgeber nur seine Kontaktdaten und die des Empfohlenen eingeben.

Der Empfehlungsgeber trägt sich ein, um seine Belohnung für eine erfolgreiche Empfehlung zu belohnen.

Was für eine Belohnung das sein kann, hängt von Ihrem Business und Ihrer Kreativität ab.

Ihr Vorteil als Unternehmen:

Sie haben durch diese Vorgehensweise die Kundenempfehlungen in Ihren "digitalen Verkaufsprozess überführt".

Die Einführung des „aktiven Empfehlungsmanagement“ erfordert einiges an Vorbereitung.

Gerne unterstützen wir Sie mit unserem Know how und unser Erfahrung dabei. Schreiben Sie mir eine Email an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder reservieren Sie sich jetzt gleich einen Telefontermin an dem ich Sie anrufe.

Mit besten Grüßen

Ihr

Franz Kuhagen

04102 82 33 36